Datenschutzbestimmungen

Sie haben uns vertraut oder werden uns vertrauen, indem Sie uns Ihre persönlichen Informationen überlassen. Es ist daher wichtig für uns, dieses Vertrauen zu respektieren und die Daten sicher zu verwahren, um Ihnen das Beste bieten zu können. Es ist daher wichtig für uns, dieses Vertrauen zu respektieren und die Daten sicher aufzubewahren, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir verkaufen nicht Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, diese Informationen bleiben bleiben für den internen Gebrauch und werden nicht weitergegeben.

Allgemeine Informationen zum Newsletter

Um unseren Newsletter zu abonnieren, müssen Sie Ihre E-Mail. Diese Informationen werden sicher gespeichert von MailChimp, unserer RGPD-konformen Newsletter-Versandsoftware. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bitte die politique MailChimp-Datenschutzerklärung. Diese Informationen werden gespeichert, damit wir Ihnen unsere Newsletter zusenden können. Darin werden unsere Konzerte, unsere Neuigkeiten, unsere neuen Projekte usw. vorstellt. Diese Daten sind nur für das dudelange22-Team zugänglich und werden niemals an eine externe Stelle weitergegeben. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie auf den “Abbestellen”-Link am Ende jeder E-Mail klicken jeder E-Mail oder durch eine E-Mail an dudelange22@101.lu.

Allgemeine Informationen zum Online-Einkauf

Bei der Bestellung über unseren Online-Ticketing-Service müssen Sie Ihren Vornamen, Nachnamen, E-Mail-Adresse und Postanschrift angeben. Diese Informationen werden sicher aufbewahrt von Ticketmatic e-tickets, Ticket master, Luxembourg Tickets, ticketnet.fr oder die Fnac unsere Ticketing-Plattformen in RGPD-Konformität.
 Um mehr darüber zu erfahren, klicken Sie bitte auf die Titel der Kartenverkaufsplattformen, um zu deren Richtlinien zu gelangen Datenschutzrichtlinie. Diese Informationen werden sicher aufbewahrt von ticketmatic, e-tickets, ticketmaster, luxembourgtickets, ticketnet.fr oder die fnac unsere Ticketing-Plattformen in RGPD-Konformität.

Sicherheit

Unser Online-Ticketing-Service verwendet die https-Technologie, die alle Informationen verschlüsselt. Informationen, die zwischen Ihren Geräten und der Website übertragen werden. Unsere SSL-Zertifikate stellen sicher, dass die von Ihnen besuchten Seiten von unserer Website stammen und verhindern so Betrug.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie weitere Fragen zu unseren Datenschutzbestimmungen haben oder darüber, wie wie wir Ihre Daten verwenden, kontaktieren Sie uns unter info at dudelange22@101.lu.

 

TICKETPREIS

Der endgültige Bestellpreis enthält den Nennwert der Eintrittskarte(n), die jeweilige Vorverkaufssteuer und die Bestellgebühr sowie die gesetzliche Mehrwertsteuer. Neben der Mehrwertsteuer und den genannten Kosten werden keine weiteren Kosten berechnet. Der endgültige Ticketpreis ist mit der Bestellung fällig. Die angebotenen Zahlungsarten können variieren, wobei die Hauptarten MasterCard/Visa sowie Digicash sind.

Die Anzahl der Tickets pro Bestellung kann begrenzt sein, um den Ticket-Zweitverkauf und das Ticket-Skalping zu begrenzen. Die maximale Anzahl von Tickets, die pro Bestellung erworben werden kann, wird während des Kaufvorgangs angezeigt. Wenn ein Kunde dieses Limit mit mehreren Bestellungen überschreitet, kann www.dudelange22.lu die Bestellungen stornieren und die entsprechenden Tickets gewähren keinen Zutritt zum Veranstaltungsort. Diese Maßnahmen werden ergriffen, um Ticketing-Touts entgegenzuwirken.

TICKETLIEFERUNG & SCANNEN

Sobald die Zahlung ordnungsgemäß eingegangen ist, wird die Bestellung bestätigt und eine Bestätigungs-E-Mail an die beim Bestellvorgang angegebene Adresse gesendet. Es kann bis zu 1 Stunde dauern, bis diese E-Mail generiert wird. Bitte setzen Sie sich mit uns über culture@dudelange.lu in Verbindung, falls Sie Ihre Tickets 48 Stunden vor der Show nicht erhalten haben sollten. Wenn Sie dies wünschen oder weitere Informationen benötigen, geben Sie bitte alle relevanten Informationen an, einschließlich der Bestellnummer, E-Mail-Adresse und des vollständigen Namens.

Die Bestätigungs-E-Mail enthält einen Download-Link, über den Sie ein PDF-Dokument mit Ihren Tickets herunterladen können. Zum Lesen und Ausdrucken benötigen Sie die neueste Version des Adobe Readers (aktueller Download hier verfügbar : https://get.adobe.com/fr/reader/). Jede Seite dieses Dokuments ist ein Ticket. Jedes Ticket enthält einen QR-Code, der einen Eintrag pro Scan ermöglicht. Die Tickets können ausgedruckt werden (in S/W oder Farbe), können aber auch auf Ihrem Smartphone vorgelegt und gescannt werden (in S/W oder Farbe).

Wiedereintritt ist nicht erlaubt und das Sicherheitspersonal ist berechtigt, Ticketinhaber und deren Gepäck zu durchsuchen.

UNERLAUBTER WEITERVERKAUF & GESTOHLENE TICKETS

Jedes Ticket enthält einen QR-Code das dem Scanner vorgelegt wird, un so den Eintritt gewährt. Wir raten dringend davon ab, Ihr Ticket auf sozialen Medien oder einer öffentlich zugänglichen Webseite zu veröffentlichen.

Sie erklären sich damit einverstanden, das Ticket nicht zu verkaufen, zu vervielfältigen, zu verändern oder zu fälschen, egal aus welchem Grund. Unerlaubt vervielfältigte, gefälschte, verkaufte, weiterverkaufte oder kopierte Tickets können entschädigungslos storniert werden. Wir behalten uns das Recht vor, die mit dem Kauf der Tickets verbundenen Privilegien jeder Person zu verweigern, die nach unserer Einschätzung gegen die vorliegenden Bedingungen und Richtlinien verstößt oder verstoßen hat.

Die Eintrittskarte ist eine widerrufbare Lizenz und der Einlass kann gegen Erstattung des Nennwerts der Eintrittskarte verweigert werden. Unrechtmäßiger Weiterverkauf oder versuchter Weiterverkauf ist ein Grund für die Beschlagnahme und Stornierung ohne Entschädigung. Tickets, die von nicht autorisierten Quellen oder Ticket-Toutern erworben wurden, können verloren, gestohlen oder gefälscht sein und sind in diesem Fall ungültig. www.dudelange22.lu wird gegen Ticketfälscher strafrechtlich vorgehen.

Ein Ticket kann bei Verlust, Diebstahl oder Zerstörung nicht ersetzt werden und ist nur für die Veranstaltung gültig, für die es ausgestellt wurde. Ein Ticket ist nicht gegen Bargeld einlösbar.

Der Name des Hauptbuchers wird auf alle Tickets gedruckt. Der Name kann nach erfolgter Buchung nicht mehr geändert werden. Wenn mehr als ein Ticket gekauft wurde, kann von jedem Gast in der Gruppe verlangt werden, dass er zusammen mit dem Hauptbucher am Abend der Show am Veranstaltungsort erscheint. Bei Nichtbeachtung können die Gäste abgewiesen werden. Der Hauptbucher muss den Veranstaltungsort zur gleichen Zeit wie seine Gäste betreten. Der Hauptbucher kann aufgefordert werden, einen gültigen Personalausweis (Originalformat, keine Fotokopien) vorzulegen, der mit dem Namen des Hauptbuchers auf den Eintrittskarten übereinstimmt, wenn er dazu aufgefordert wird. Bei Nichtvorlage dieses Ausweises kann der Einlass zum Konzert verweigert werden.

Jede öffentlich werbliche Nutzung der Tickets (wie z.B. Ticket-Gewinnspiele in sozialen Netzwerken, Presse oder anderen Medien) ist strengstens untersagt und kann zur Stornierung der besagten Tickets führen. Jede werbliche Nutzung der Tickets, die mit dem Konzert oder der Show in Verbindung gebracht werden, benötigt die Zustimmung des Veranstalters.

ÄNDERUNG DES VERANSTALTUNGSORTES

Aus organisatorischen Gründen kann der Veranstaltungsort auf Wunsch des Veranstalters oder auf Wunsch eines Partners, der an der Organisation der Veranstaltung beteiligt ist, geändert werden. Die Änderung des Veranstaltungsortes berechtigt nicht zu einer Rückerstattung der gekauften Eintrittskarten oder zu einer Rückerstattung von Kosten, wie z.B. Reisekosten, die dem Kunden entstanden sind, um die Veranstaltung zu besuchen.

STORNIERUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

Gekaufte Eintrittskarten können nicht umgetauscht oder auf einfache Anfrage erstattet werden. Gestohlene, zerstörte oder verlorene Tickets werden nicht erstattet. Bitte bewahren Sie Ihre Tickets an einem sicheren Ort auf. Tickets, die einen Bar- oder QR-Code enthalten, dürfen nicht im Netz, in den sozialen Medien oder an anderen öffentlichen Stellen veröffentlicht werden.

Änderungen des Veranstaltungsdatums, der Uhrzeit und des Veranstaltungsortes sind ohne Vorankündigung möglich. Termin-, Abrechnungs- oder Veranstaltungsortänderungen sind kein gültiger Grund für eine Rückerstattung. Karteninhaber werden gebeten, sich vor Antritt der Reise zu informieren, ob eine Veranstaltung wie geplant stattfindet.

Die Website www.dudelange22.lu sowie unsere sozialen Medien werden diesbezüglich regelmäßig aktualisiert.

www.dudelange22.lu erstattet Tickets NUR, wenn eine Veranstaltung komplett abgesagt wird. Der Veranstalter trifft die endgültige Entscheidung, ob die Veranstaltung abgesagt wird und die Tickets erstattet werden.

Erstattungen für verschobene Veranstaltungen werden nur mit Genehmigung des Veranstalters und auf Anfrage gewährt. Eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn sie vor dem neuen Termin der verlegten Veranstaltung beantragt wird. Jegliche Kosten, wie z. B. Reisekosten, die dem Kunden entstanden sind, um die Veranstaltung zu besuchen, werden nicht erstattet.